Бывает туристы чем-то недовольны – то кондиционер в автобусе «сильно дует», то полотенца в номере «какие-то мелкие», то экскурсовод рассказывал о достопримечательностях «быстро и скучно».
Некоторые путешественники, вспомнив все «выявленные недостатки», потом предъявляют претензии: мол, качеством обслуживания недовольны (или: тур был некачественный).
Что говорит закон?
Четкого ответа на вопрос, что такое качество услуги, законодательство Украины не дает. В среде адвокатов и других специалистов в области права превалирует мнение, что качественная услуга - это такая услуга, при оказании которой были выдержаны все требования законов, нормативов, стандартов и договора. Есть и альтернативная точка зрения: качественная услуга - та, которая не имеет недостатков.
|
20 — 30 сентября. Чемпионат по серфингу Quiksil-ver Pro Surfing. Оссегор
(Франция)
Чемпионат организован Профессиональной ассоциацией серфинга (ASP) и проводится по двухуровневой системе. Высшая ступень - Тур чемпионата мира (WCT), где 44 мужчины и 18 женщин в течение года борются за корону чемпиона мира. Призовой фонд каждого этапа - $260 тыс. для мужчин и $6о тыс. - для женщин. Второй уровень - серии квалификационных выступлений (WQS) - включает порядка 40 соревнований в год. Показавшие лучшие результаты серферы стараются набрать достаточное число баллов, чтобы участвовать в WCT следующего года. Еще эти мероприятия предоставляют отличную возможность для местных спортсменов продемонстрировать свое мастерство.
Read more: Интересные события в разных странах мира (конец сентября - начало октября)
13 сентября — 12 октября. Рамадан, разные города
Девятый месяц по мусульманскому лунному календарю посвящен соблюдению поста (sawm) и считается мусульманами всего мира одним из «пяти столпов» ислама. Остальные четыре - это исповедование веры (shahada), молитва (salat), раздача милостыни (zakat) и паломничество (hajj). В течение всего лунного месяца из 30 дней правоверным мусульманам запрещается есть и пить от рассвета до заката.
Запрет распространяется также на другие источники удовольствия, например, курение и секс. Алкоголь не входит в их число, потому что в исламе он и так под запретом. Начало Рамадана вычисляется по лунному календарю, который короче, чем используемый европейцами григорианский календарь. Каждый год рамадан смещается на две недели назад, пока не обойдет весь год. Похожие христианские обычаи - пасха и великий пост - корректируются каждый год и проходят примерно в одно и то же время.
Read more: Интересные события в разных странах мира (середина-конец сентября)
5-11 сентября. Фестиваль Ars Electronica. Линц
(Австрия)
На неделю Линц становится самым футуристическим городом, когда в нем происходит фантастическое слияние искусства и науки. Это коммерческая выставка для технологических компаний, форум для международных конференций, и просто возможность увидеть все самое интеллектуальное в искусстве. Цель мероприятия - научиться рассматривать переход в будущее как стратегию настоящего.
В рамках фестиваля проводятся научные симпозиумы и выставки - предвидящие и дающие прогнозы на будущее. Центральное событие - церемония награждения Prix Ars Electronica, главной наградой в мире киберискусства, символизирующей переплетение искусства и науки в самой передовой технологии. Она включает номинации: сетевое видение, интерактивное искусство, компьютерная анимация и визуальные эффекты, цифровая музыка и киберпоколение U19 (для участников до 18 лет).
Read more: Интересные события в разных странах мира (сентябрь)
Изменились правила въезда в Турцию иностранных туристов, теперь все иностранцы вынуждены будут пограничникам обратный билет. Туристов без обратного билета пускать в страну не будут.
В Антальи администрация аэропорта уже получила служебные инструкции не разрешать въезд в страну туристов, не имеющих обратных билетов или какое-либо документальное подтверждение, что они покинут страну в запланированное время.
Данное нововведение может в значительной степени осложнить работу туроператоров турецкого направления, которые не всегда предоставляют туристам обратный билет.
Пострадают также и самостоятельные путешественники, большое количество которых сейчас посещает Турцию. Многие из них покупают one-way-ticket, не определившись с датой обратного вылета. Как турецкие власти будут поступать с такими туристами пока не понятно.
Page 3 of 4